{"id":250,"date":"2019-07-15T15:05:30","date_gmt":"2019-07-15T13:05:30","guid":{"rendered":"http:\/\/quadern-usabilitat.recursos.uoc.edu\/?page_id=250"},"modified":"2019-07-15T15:05:50","modified_gmt":"2019-07-15T13:05:50","slug":"6-1-introduccion","status":"publish","type":"page","link":"http:\/\/quadern-usabilitat.recursos.uoc.edu\/es\/6-1-introduccion\/","title":{"rendered":"6.1. Introducci\u00f3n"},"content":{"rendered":"<p>A veces, se genera confusi\u00f3n sobre el hecho de involucrar a las personas usuarias durante los procesos de dise\u00f1o y evaluaci\u00f3n de productos y servicios. Como profesionales, debemos tener presente que aquello que m\u00e1s importa no es conocer la opini\u00f3n de las personas usuarias, sino que debemos usarlas como fuente de informaci\u00f3n fiable en relaci\u00f3n con aquello que las motiva, c\u00f3mo trabajan e interact\u00faan, qu\u00e9 les frustra; en definitiva, no tenemos que esperar a que las personas usuarias nos den soluciones concretas, sino aprender de sus experiencias para inspirarnos, mejorar y optimizar progresivamente nuestros productos y servicios interactivos.<\/p>\n<p>Por este motivo, aunque hagamos evaluaciones con personas expertas, siempre es recomendable combinarlas con evaluaciones con personas usuarias.<\/p>\n<p>Durante este \u00faltimo bloque tem\u00e1tico descubriremos diferentes t\u00e9cnicas para utilizar con las personas usuarias:<\/p>\n<ul>\n<li><em>Card sorting<\/em>.<\/li>\n<li><em>Tree test<\/em>.<\/li>\n<li>Test de tareas.<\/li>\n<li>Cuestionarios y encuestas.<\/li>\n<li>Entrevistas.<\/li>\n<li><em>Focus groups<\/em>.<\/li>\n<\/ul>\n<p>A pesar de que nos extenderemos m\u00e1s en el test de tareas, por sus caracter\u00edsticas concretas, una persona profesional de la investigaci\u00f3n y evaluaci\u00f3n de la usabilidad debe conocer todos estos m\u00e9todos en profundidad y, adem\u00e1s, ser capaz de combinarlos, adaptarlos y utilizarlos en funci\u00f3n de las necesidades de cada proyecto.<\/p>\n<p>Un aspecto relevante, que no hay que perder de vista cuando se realiza cualquier evaluaci\u00f3n con personas usuarias, es el \u00e1mbito de la legalidad. Hay que informar y recoger el consentimiento de la persona usuaria, garantizar el anonimato de las respuestas y firmar los acuerdos de confidencialidad que se requieran.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A veces, se genera confusi\u00f3n sobre el hecho de involucrar a las personas usuarias durante los procesos de dise\u00f1o y evaluaci\u00f3n de productos y servicios. Como profesionales, debemos tener presente que aquello que m\u00e1s importa no es conocer la opini\u00f3n de las personas usuarias, sino que debemos usarlas como fuente de informaci\u00f3n fiable en relaci\u00f3n [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":[],"_links":{"self":[{"href":"http:\/\/quadern-usabilitat.recursos.uoc.edu\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/250"}],"collection":[{"href":"http:\/\/quadern-usabilitat.recursos.uoc.edu\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"http:\/\/quadern-usabilitat.recursos.uoc.edu\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/quadern-usabilitat.recursos.uoc.edu\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/quadern-usabilitat.recursos.uoc.edu\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=250"}],"version-history":[{"count":2,"href":"http:\/\/quadern-usabilitat.recursos.uoc.edu\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/250\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":252,"href":"http:\/\/quadern-usabilitat.recursos.uoc.edu\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/250\/revisions\/252"}],"wp:attachment":[{"href":"http:\/\/quadern-usabilitat.recursos.uoc.edu\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=250"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}