3.2. Els principis de la usabilitat
Un principi seria una solució possible a un problema de disseny que ajuda a definir com s’ha de mostrar i comportar un sistema, millorant elements de la interfície. Així aconseguim que es proporcioni als usuaris el necessari per a interactuar amb èxit i que es presenti la informació de manera que se’n faciliti l’entesa.
Parlem de solució possible perquè correspon al dissenyador aplicar cada principi al context de disseny en el qual treballa.
En aquest quadern llistem i descrivim breument els diferents principis que podeu trobar als toolkits de la UOC. Per aprofundir en cadascun d’ells, visiteu les fitxes enllaçades:
| Nom principi | Descripció | Enllaç |
| Coherència | Les funcions, la disposició, les convencions, les jerarquies d’organització, la interacció i la representació gràfica del sistema ha de ser similar a tota la interfície. | Fitxa |
| Confirmació | Verificació de la voluntat de l’usuari d’executar una acció i que no correspon a una interacció accidental. | Fitxa |
| Control | El nivell de control d’un sistema interactiu ha de ser coherent amb el nivell d’experiència dels usuaris. | Fitxa |
| Errors | Cal preveure i contemplar l’existència d’errors d’execució i d’intenció durant la interacció de les persones usuàries. Aquest principi té implicacions i aspectes de gran magnitud que cal considerar. | Fitxa |
| Punt d’entrada | La primera impressió és molt important, així que el primer impacte de la persona usuària amb el nostre sistema no ha de tenir barreres, ha de ser clar i oferir perspectiva del que hi trobarà. | Fitxa |
| Reconèixer abans que recordar | Reconèixer les coses és molt més fàcil que recordar-les. La causa està en el fet que el reconeixement proporciona claus que faciliten la cerca per la memòria. | Fitxa |
| Restricció | La dificultat d’experimentar amb una situació nova està directament relacionada amb el nombre de possibilitats que es presenten. Les restriccions s’utilitzen per a limitar el rang d’accions que es poden executar en un sistema. | Fitxa |
| Visibilitat | Cal fer visibles les parts rellevants del disseny i fer evidents les característiques o elements relacionats amb el model mental sobre el qual s’ha construït, així com facilitar-ne la funcionalitat associada. | Fitxa
|
| Accessibilitat | Afavoriment de l’accés i l’autonomia funcional de qualsevol persona usuària, adaptació a totes les diversitats funcionals possibles. | Fitxa |
| Affordance | Capacitat d’un objecte de suggerir la seva pròpia utilització. | Fitxa |
| Retroacció | Molt relacionat amb el principi d’errors, reconèixer abans que recordar, visibilitat, i es pot definir com la «visibilitat de l’efecte de les nostres accions». | Fitxa |