5.2. Metodologia
La planificació d’un recorregut cognitiu requereix que es faci un exercici d’empatia cap a les persones usuàries, ja que les persones expertes s’hauran de posar en la pell de les usuàries per a completar les tasques, tenint en compte contextos d’ús i escenaris concrets. Per aquest motiu, la planificació dels recorreguts cognitius ha de ser molt curosa. Tot i això, encaixa perfectament en els processos de disseny centrat en les persones.
A la fitxa del Design Toolkit i a la PAC es pot aprofundir en el coneixement d’aquesta tècnica.