3. La usabilitat en el context del disseny centrat en les persones

3.3. Usabilitat i percepció

De la mateixa manera que hi ha principis que afavoreixen la usabilitat d’un sistema, hi ha lleis i principis vinculats a la manera com pervivim i pensem les persones que poden afectar el disseny del nostre producte o servei. Aquestes lleis i principis es recullen en el quadre que presentem a continuació i es troben desglossats als toolkits.

Nom del principi	Descripció	Enllaç
Llei de Fitts	Llei que afirma que el temps necessari per a desplaçar-se fins a un element depèn de la grandària de l’element i de la distància fins a aquest.	Fitxa
Llei de Hick	Llei que afirma que el temps que triguem a prendre una decisió augmenta en relació directa amb el nombre d’alternatives disponibles: com més alternatives, més temps.	Fitxa
Similitud	Es refereix al fet que els elements que són similars són percebuts com a relacionats, enfront dels elements que són diferents.	Fitxa
Metàfora	Ús d’una analogia que es pot presentar en diversos formats com ara una imatge, un símbol o un text per referir-se a un concepte que no és denotat literalment, sinó en sentit figurat.	Fitxa
Dissonància cognitiva	Les persones tendim a creure que hi ha coherència entre el que pensem, diem i fem. Quan no hi ha una coherència entre els pensaments, les creences o les actituds es tracta d’una dissonància, que resulta en una experiència desagradable o molesta. Aquest fenomen afecta les motivacions i interaccions que té una persona amb un sistema.	Fitxa
Model mental	Els models mentals fan referència als models conceptuals que tenim les persones sobre com funcionen els objectes, com tenen lloc els fets o com es comporta la gent, i són resultat de la nostra necessitat de formar explicacions de les coses.	Fitxa