3. La usabilidad en el contexto del diseño centrado en las personas

3.3. La usabilidad en el contexto del diseño centrado en las personas

Del mismo modo que existen principios que favorecen la usabilidad de un sistema, hay leyes y principios vinculados a la forma como pervivimos y pensamos las personas que pueden afectar al diseño de nuestro producto o servicio. Estas leyes y principios se recogen en el cuadro que presentamos a continuación y se encuentran desglosados en los toolkits.

Nombre del principio	Descripción	Enlace
Ley de Fitts	Ley que afirma que el tiempo necesario para desplazarse hasta un elemento depende del tamaño del elemento y de la distancia hasta este.	Ficha
Ley de Hick	Ley que afirma que el tiempo que tardamos en tomar una decisión aumenta en relación directa con el número de alternativas disponibles: cuanto más alternativas, más tiempo.	Ficha
Similitud	Se refiere al hecho de que los elementos que son similares son percibidos como relacionados, frente a los elementos que son diferentes.	Ficha
Metáfora	Uso de una analogía que se puede presentar en varios formatos, como por ejemplo una imagen, un símbolo o un texto para referirse a un concepto que no es denotado literalmente, sino en sentido figurado.	Ficha
Disonancia cognitiva	Las personas tendemos a creer que hay coherencia entre lo que pensamos, decimos y hacemos. Cuando no hay una coherencia entre los pensamientos, las creencias o las actitudes se trata de una disonancia, que resulta en una experiencia desagradable o molesta. Este fenómeno afecta a las motivaciones e interacciones que tiene una persona con un sistema.	Ficha
Modelo mental	Los modelos mentales hacen referencia a los modelos conceptuales que tenemos las personas sobre cómo funcionan los objetos, cómo tienen lugar los hechos o cómo se comporta la gente, y son resultado de nuestra necesidad de formar explicaciones de las cosas.	Ficha