5.2. Metodología
La planificación de un recorrido cognitivo requiere que se haga un ejercicio de empatía hacia las personas usuarias, puesto que las personas expertas se tendrán que poner en la piel de las usuarias para completar las tareas, teniendo en cuenta contextos de uso y escenarios concretos. Por este motivo, la planificación de los recorridos cognitivos debe ser muy cuidadosa. Aun así, encaja perfectamente en los procesos de diseño centrado en las personas.
En la ficha del Design Toolkit y en la PAC se puede profundizar en el conocimiento de esta técnica.