6.4. Cuadro de métodos
| Nombre del método | Descripción | Enlace |
| Card sorting | Dinámica que permite explorar cómo las personas agrupan la información en categorías y cómo relacionan los conceptos. Útil para definir la arquitectura de la información. | Ficha |
| Tree testing | Método para evaluar la arquitectura a partir de tareas que deben realizar las personas usuarias. | Ficha |
| Cuestionarios | Preguntas elaboradas y diseñadas con el objetivo de recoger información específica sobre las personas usuarias. | Ficha |
| Diarios de usuario | Diario de descripciones de experiencias de las personas usuarias con un producto o servicio o sobre cómo llevan a cabo una actividad. | Ficha |
| Entrevista | Técnica cualitativa en la que, mediante preguntas a la persona usuaria actual o futura, se obtiene información sobre procesos y significado. | Ficha |
| Focus groups | Dinámicas de grupo que permiten obtener información de entre 6 y 12 personas usuarias mediante la conversación abierta. | Ficha |
| Modelo Kano | Se trata de una metodología de análisis de la satisfacción de las personas usuarias que incluye un cuestionario de funcionalidades específico. | Ficha |