4. La evaluación de la usabilidad sin personas usuarias

4.3. Metodología

Para llevar a cabo una evaluación heurística hay que tener presente cuáles son los objetivos de la evaluación, puesto que este hecho nos ayudará a elegir una lista u otra de heurísticos. Hay diferentes herramientas que facilitan la tarea y permiten asentar las bases de la inspección a realizar.

Una vez elegido el checklist que usaremos, hay que hacer la inspección, anotar los hallazgos y sintetizar las recomendaciones y oportunidades de mejora, teniendo en cuenta la severidad y repetición de los errores encontrados.

Consultad la guía y la ficha de la evaluación heurística en el Design Toolkit para profundizar en esta técnica, descubrir las ventajas e inconvenientes y entender en qué momentos hay que hacer uso de esta técnica.